Skip to content

Terms of service

شروط استخدام موقع المشرقي

الشروط والأحكام لموقع المشرقى

(1) مقدمة :

  • أهلاً بكم مع المشرقى، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع "المشرقى" mashreqy.com وكافة الصفحات والروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. إن إستخدامك لموقع المشرقى هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بشركة المشرقى والمشار إليه فيما يلي بإسم "نحن" وفيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ "اتفاقية الإستخدام" وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقة.
(2) التأهل للعضوية :
  • تمنح عضوية الموقع للجميع ولموقع المشرقى الحق في إلغاء حساب أي عضو بدون الإفصاح عن الأسباب. لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من موقع المشرقى. ينبغي عليك الإلتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.
(3) التزامات التسجيل :
  • فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضواً بالموقع.
  • لن يكون المشرقى بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنوياً أو مادياً نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
  • موافقة العميل على الشروط والأحكام موافقة العميل على تسجيل البيانات المطلوبة و على ان تكون معلومات دقيقة و صحيحة مسؤولية صاحب الحساب بالنسبة فيما يخص جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة السر الخاصة به أثناء عملية التسجيل.
  • يوافق العميل على تلقِّي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقت لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي أي رسائل إلكترونية أنت مسؤول عن المحافظة على إستخدام موقع المشرقى بكل جدية ومصداقية وتعتبر ملزماً بتعويض المشرقى عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بالمشرقى نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض.
  • أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة وكاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى المشرقى "أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية، يلتزم المشرقى بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة. سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة أو مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن للمشرقى الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق المشرقى الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
  • أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق للمشرقى في حال طلب منك ذلك. في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة المشرقى الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك وحجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.

(4) الاتصالات الإلكترونية :
  • أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبرالبريد الإلكتروني، أو من خلال بث إعلانات ترويجية على الموقع، وأنت موافق على أن جميع الإتفاقيات والإعلانات والبيانات والإتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
  • وسيقوم المشرقى خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية ترويجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
  • لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية والإعلانية.
(5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل المشرقى :
  • أنت تعلم وموافق على أن يقوم المشرقى بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام أنت تعلم أن المشرقى يعتبر موقع إلكترونيا تقنياً على شبكة الإنترنت يتيح بيع البضائع للأعضاء المسجلين بالموقع.
  • يحتفظ المشرقى بحقه في إتخاذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة أو الضرائب والنفقات الملائمة. في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل الموافقة على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك ( على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان ).
(6) إستخدام نظام المشرقى للدفع الآمن :
  • يعتبر نظام الدفع الآمن في المشرقى أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال خواص للدفع تابعة للمشرقى تسمى محفظتي (MyWallet ) أو نقداً عن الاستلام " COD " أو أي طرف أخرى للدفع قد يوفرها المشرقى على الموقع من حين لآخر أو الدفع عن طريق معارض المشرقى.
  • إن توفير المشرقى لخدمة الدفع عبر محفطتي أو نقداً عند الإستلام هو تسهيلاً للمشترين لإتمام عمليات الدفع عبر الانترنت يشرف عليها المشرقى.
  • الإجراءات المحظورة خلال العمليات في الموقع: عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.
  • القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة بالمشرقى.
  • تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع وموافقتها على هذا الإجراء القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
  • التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.
  • محاولة الإستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
  • الإضرار بالمشرقى من خلال إستعمال خدمات الشحن من المشرقى أو خدمة محفطتي أو خواص أو عقود أخرى أو شروط وبنود تخص المشرقى، التي تعرض على الموقع بين حين و أخر.
(7) تعهدات المشرقى :
  • أنها المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع التي ترغب بعرضها للبيع على الموقع، وأن لديها ما يثبت أن لها الحق والسلطة في الإتجار بهذه المواد وعرضها.
  • أنها سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع.
  • إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.
  • أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال والتواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات وعنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك النماذج والمنتدى وتفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.
(8) حقوق الطبع :
  • المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة للمشرقى، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
(9) العلامات التجارية :
  • المشرقى والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة للمشرقى ، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.
(10) الأضرار بالمشرقى :
  • يمكن للمشرقى اللجوء إلى خطوات تقنية أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع أو التعامل بطرق غير لائقة مع إتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
(11) خدمة عملاء حماية المشتري :
  • يوجد لدى المشرقى "خدمة عملاء لحماية المشتري" ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم.
  • في حالة إذا ما قام المشتري بشراء بضاعة بطريقة الدفع بأى طريقة مناسبة، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات أو تختلف قيمتها عن ما تم ذكره بصفحة العرض، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج خدمة عملاء حماية المشتري. وتتضمن هذه الخدمة بنداً يتيح التعويض له من المشرقى عن قيمة البضاعة فقط. وحتى يستفيد المشتري من هذه الخدمة ينبغي عليه أن يرفع شكوى بواسطة البريد الإلكتروني للمشرقى خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه للسلعة الغير مطابقة مع ذكر كافة التفاصيل اللازمة والمتعلقة بالعملية.
  • بعد إستلام إدارة المشرقى للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة وتفاصيلها، وفي حالة ثبوتها يقوم المشرقى بتعويض المشتري ضمن سياسة الموقع وبما ترتأيه إدارة المشرقى مناسباً بناء على تفاصيل كل حالة على حده مثل رسوم الشحن الخاصة بطلبات إرجاع السلع ( في حال كان الإرجاع بسبب خطأ المشرقى أو مشكلة في المنتج المرسل ) إذا قام المشتري بالإعتراض خلال 3 أيام من إستلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من المشرقى ) يتحمل المشرقى رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة له ) في حال كان الإرجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الأصلية دون فتحه أو إتلافه ) يتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بإرجاع السلعة له.
(12) سرية المعلومات :
  • يتخذ المشرقى معايير للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% سيقوم المشرقى بتزويد معلومات الإتصال بك "الجوال والبريد الإلكتروني للمشتري لإتمام الصفقة لكي يتم التواصل لإتمام عملية الشحن و الدفع المشرقى ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالثة، مثل صفحات الإنترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمتلك أو تمثل أخرين. أنت تعلم وموافق أن المشرقى قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في المشرقى، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وأن عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والإستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.
(13) ضمان الموقع :
  • المشرقى لا يضمن خلو الموقع من الفايروسات وأي أشياء أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالمستخدمين. ومن طبيعة الإتصال عبر الإنترنت أن تكون المعلومات فيه معرضة للدخول إليها وإفسادها والتسبب في التأخير. وقد يتعرض الموقع من حين لآخر إلى عدم القدرة علي تنفيذ أي عمليات بسبب إصلاح الأعطال والصيانة والتطوير، أنت موافق أن المشرقى ليس ملزماً بدعم الموقع، وأنك موافق علناً على زيارتك للموقع وتحمل مخاطرك بنفسك.
(14) تحديد المسؤوليات :
  • بحسب ما هو مسموح في القانون فإن المشرقى وموظفيه لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راضِ عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل وهو بعدم استمرارك باستخدامه.
(15) الأمان :
  • أنت موافق على توفير الأمان للمشرقى ومدرائه وموظفيه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون أو تعدي على حقوق الغير.
(16) العلاقة والإشعارات :
  • لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين المشرقى، وأنت ليس لك سلطة في إلزام المشرقى بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها للمشرقى، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم المشرقى بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من المشرقى سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، أو الإتصال بك عبر رقم هاتفك قبل تنفيذ طلبك.
(17) تحويل الحقوق والإلتزامات :
  • أنت هنا تمنح المشرقى الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص إتفاقية المستخدم، والمشرقى ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن من المشرقى، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.
(18) معلومات عامة :
  • إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية ( والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها ) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين المشرقى مع الإعتبار لما يلي:
  • ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
(19) القانون الواجب التطبيق :
  • اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون جمهورية مصر العربية وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المصرية.
  • إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في الموقع، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع، تُعتبر ملكاً لنا.
(21) الأسعار والعروض :
  • الأسعار المعلنة سارية في وقتة وتاريخة، وقد تتغير طبقآ للعروض أو أسعار الصرف، او مكان التسليم، أو أى تغيير يطرأ علي حالة المخزون.
(22) العروض والتخفيضات المؤقتة :
  • تخفيضات العروض الخاصة هي عروض تستمر لفترة قصيرة من الوقت وتتميز بنسبة تخفيضات كبيرة كما ان كميتها تكون محدودة. قد تكوت هذه التخفيضات على منتج واحد فقط (ما لم ينص على خلاف ذلك).
  • يتعرض كل عرض من العروض المؤقتة أو العروض الخاصة إلى اثنين من القواعد الخاص بالوقت. القاعدة الأولي هى عرض هذه التخفيضات خلال الوقت الخاص بالعروض الخاصة فقط حيث يجب وضع المنتج في عربة التسوق قبل انتهاء الوقت المحدد. أما القاعدة الثانية تنطبق بعد وضع المنتج في عربة التسوق حيث يجب إجراء إكمال الطلبات قبل انتهاء وقت العروض.
  • يجب إكمال طلبك الخاص بالعرض بالضغط على اكمال الطلب من عربة التسوق.
  • يوجد كمية محدودة من العروض المؤقتة لكل منتج. إذا كان المنتج لا يزال متاحًا على الموقع بعد إنتهاء وقت العروض المؤقتة، يمكن للعميل شراؤه بسعر المشرقى الأساسي.العروض المؤقتة جيدة فقط للمنتجات المحددة المميزة.التخفيضات الخاصة بالعروض المؤقتة لا تتضمن مصاريف الشحن أو الضرائب.إذا قمت بارجاع منتج من منتجات العروض المؤقتة، ستقوم باستلام المبلغ المدفوع لهذا المنتج وقت العرض، وهذا ما يطابق سياسة الإرجاع.
(23) ميزات موقع المشرقى ( نقاط الولاء ) :
  • يقدم موقع المشرقى نقاط ولاء تُحتسب كعملة مكافأة لعملائنا الذين يقومون بالشراء من على الموقع فقط، وبرنامج الولاء إحدى الطرق التي نقول بها شكرا لجميع العملاء الذين يعودون إلينا مرة بعد مرة من خلال موقعنا.
  • حيث يتم منح العملاء نقاط عن بعض المنتجات من المشرقى. سيتم وضع نقاط الولاء على المنتجات المؤهلة للحصول على نقاط الولاء تحت كل منتج مع كمية النقاط المتاحة وسيتم إضافة النقاط المكتسبة بالحساب تلقائيا، ليتم إنفاقها في وقت لاحق.
  • في بعض الأحيان قد تلاحظ بعض نقاط مكافأة مثيرة على أصناف مختارة سارع لإقتنائها مكافأة النقاط يمكن أن تقدم لكم نقاط مضاعفة وثلاثة أضعاف أو حتى خمس مرات، لذلك يمكن أن تكسب المئات من النقاط الإضافية بعملية شراء واحدة.
  • نقاط الولاء تتراكم في حسابك، ويمكن استبدالها خلال إنهاء إجراءات الشراء مقابل أي شيء تقريبا على الموقع.
  • تنتهي صلاحية نقاط الولاء بعد مرور شهر من تاريخ إكتسابها.

    OVERVIEW
    This website is operated by Mashreqy. Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to Mashreqy. Mashreqy offers this website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.

    By visiting our site and/ or purchasing something from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”, “Terms”), including those additional terms and conditions and policies referenced herein and/or available by hyperlink. These Terms of Service apply to all users of the site, including without limitation users who are browsers, vendors, customers, merchants, and/ or contributors of content.

    Please read these Terms of Service carefully before accessing or using our website. By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to all the terms and conditions of this agreement, then you may not access the website or use any services. If these Terms of Service are considered an offer, acceptance is expressly limited to these Terms of Service.

    Any new features or tools which are added to the current store shall also be subject to the Terms of Service. You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and/or changes to our website. It is your responsibility to check this page periodically for changes. Your continued use of or access to the website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.

    Our store is hosted on Shopify Inc. They provide us with the online e-commerce platform that allows us to sell our products and services to you.

    SECTION 1 - ONLINE STORE TERMS
    By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.
    You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose nor may you, in the use of the Service, violate any laws in your jurisdiction (including but not limited to copyright laws).
    You must not transmit any worms or viruses or any code of a destructive nature.
    A breach or violation of any of the Terms will result in an immediate termination of your Services.

    SECTION 2 - GENERAL CONDITIONS
    We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.
    You understand that your content (not including credit card information), may be transferred unencrypted and involve (a) transmissions over various networks; and (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. Credit card information is always encrypted during transfer over networks.
    You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service, use of the Service, or access to the Service or any contact on the website through which the service is provided, without express written permission by us.
    The headings used in this agreement are included for convenience only and will not limit or otherwise affect these Terms.

    SECTION 3 - ACCURACY, COMPLETENESS AND TIMELINESS OF INFORMATION
    We are not responsible if information made available on this site is not accurate, complete or current. The material on this site is provided for general information only and should not be relied upon or used as the sole basis for making decisions without consulting primary, more accurate, more complete or more timely sources of information. Any reliance on the material on this site is at your own risk.
    This site may contain certain historical information. Historical information, necessarily, is not current and is provided for your reference only. We reserve the right to modify the contents of this site at any time, but we have no obligation to update any information on our site. You agree that it is your responsibility to monitor changes to our site.

    SECTION 4 - MODIFICATIONS TO THE SERVICE AND PRICES
    Prices for our products are subject to change without notice.
    We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice at any time.
    We shall not be liable to you or to any third-party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the Service.

    SECTION 5 - PRODUCTS OR SERVICES (if applicable)
    Certain products or services may be available exclusively online through the website. These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Return Policy.
    We have made every effort to display as accurately as possible the colors and images of our products that appear at the store. We cannot guarantee that your computer monitor's display of any color will be accurate.
    We reserve the right, but are not obligated, to limit the sales of our products or Services to any person, geographic region or jurisdiction. We may exercise this right on a case-by-case basis. We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer. All descriptions of products or product pricing are subject to change at anytime without notice, at the sole discretion of us. We reserve the right to discontinue any product at any time. Any offer for any product or service made on this site is void where prohibited.
    We do not warrant that the quality of any products, services, information, or other material purchased or obtained by you will meet your expectations, or that any errors in the Service will be corrected.

    SECTION 6 - ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION
    We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address. In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the e‑mail and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers or distributors.

    You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made at our store. You agree to promptly update your account and other information, including your email address and credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as needed.

    For more detail, please review our Returns Policy.

    SECTION 7 - OPTIONAL TOOLS
    We may provide you with access to third-party tools over which we neither monitor nor have any control nor input.
    You acknowledge and agree that we provide access to such tools ”as is” and “as available” without any warranties, representations or conditions of any kind and without any endorsement. We shall have no liability whatsoever arising from or relating to your use of optional third-party tools.
    Any use by you of optional tools offered through the site is entirely at your own risk and discretion and you should ensure that you are familiar with and approve of the terms on which tools are provided by the relevant third-party provider(s).
    We may also, in the future, offer new services and/or features through the website (including, the release of new tools and resources). Such new features and/or services shall also be subject to these Terms of Service.

    SECTION 8 - THIRD-PARTY LINKS
    Certain content, products and services available via our Service may include materials from third-parties.
    Third-party links on this site may direct you to third-party websites that are not affiliated with us. We are not responsible for examining or evaluating the content or accuracy and we do not warrant and will not have any liability or responsibility for any third-party materials or websites, or for any other materials, products, or services of third-parties.
    We are not liable for any harm or damages related to the purchase or use of goods, services, resources, content, or any other transactions made in connection with any third-party websites. Please review carefully the third-party's policies and practices and make sure you understand them before you engage in any transaction. Complaints, claims, concerns, or questions regarding third-party products should be directed to the third-party.

    SECTION 9 - USER COMMENTS, FEEDBACK AND OTHER SUBMISSIONS
    If, at our request, you send certain specific submissions (for example contest entries) or without a request from us you send creative ideas, suggestions, proposals, plans, or other materials, whether online, by email, by postal mail, or otherwise (collectively, 'comments'), you agree that we may, at any time, without restriction, edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use in any medium any comments that you forward to us. We are and shall be under no obligation (1) to maintain any comments in confidence; (2) to pay compensation for any comments; or (3) to respond to any comments.
    We may, but have no obligation to, monitor, edit or remove content that we determine in our sole discretion are unlawful, offensive, threatening, libelous, defamatory, pornographic, obscene or otherwise objectionable or violates any party’s intellectual property or these Terms of Service.
    You agree that your comments will not violate any right of any third-party, including copyright, trademark, privacy, personality or other personal or proprietary right. You further agree that your comments will not contain libelous or otherwise unlawful, abusive or obscene material, or contain any computer virus or other malware that could in any way affect the operation of the Service or any related website. You may not use a false e‑mail address, pretend to be someone other than yourself, or otherwise mislead us or third-parties as to the origin of any comments. You are solely responsible for any comments you make and their accuracy. We take no responsibility and assume no liability for any comments posted by you or any third-party.

    SECTION 10 - PERSONAL INFORMATION
    Your submission of personal information through the store is governed by our Privacy Policy. To view our Privacy Policy.

    SECTION 11 - ERRORS, INACCURACIES AND OMISSIONS
    Occasionally there may be information on our site or in the Service that contains typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information in the Service or on any related website is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order).
    We undertake no obligation to update, amend or clarify information in the Service or on any related website, including without limitation, pricing information, except as required by law. No specified update or refresh date applied in the Service or on any related website, should be taken to indicate that all information in the Service or on any related website has been modified or updated.

    SECTION 12 - PROHIBITED USES
    In addition to other prohibitions as set forth in the Terms of Service, you are prohibited from using the site or its content: (a) for any unlawful purpose; (b) to solicit others to perform or participate in any unlawful acts; (c) to violate any international, federal, provincial or state regulations, rules, laws, or local ordinances; (d) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others; (e) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin, or disability; (f) to submit false or misleading information; (g) to upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may be used in any way that will affect the functionality or operation of the Service or of any related website, other websites, or the Internet; (h) to collect or track the personal information of others; (i) to spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) for any obscene or immoral purpose; or (k) to interfere with or circumvent the security features of the Service or any related website, other websites, or the Internet. We reserve the right to terminate your use of the Service or any related website for violating any of the prohibited uses.

    SECTION 13 - DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY
    We do not guarantee, represent or warrant that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free.
    We do not warrant that the results that may be obtained from the use of the service will be accurate or reliable.
    You agree that from time to time we may remove the service for indefinite periods of time or cancel the service at any time, without notice to you.
    You expressly agree that your use of, or inability to use, the service is at your sole risk. The service and all products and services delivered to you through the service are (except as expressly stated by us) provided 'as is' and 'as available' for your use, without any representation, warranties or conditions of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, durability, title, and non-infringement.
    In no case shall Mashreqy, our directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.

    SECTION 14 - INDEMNIFICATION
    You agree to indemnify, defend and hold harmless Mashreqy and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.

    SECTION 15 - SEVERABILITY
    In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.

    SECTION 16 - TERMINATION
    The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes.
    These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our site.
    If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Services (or any part thereof).

    SECTION 17 - ENTIRE AGREEMENT
    The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.
    These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to The Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).
    Any ambiguities in the interpretation of these Terms of Service shall not be construed against the drafting party.

    SECTION 18 - GOVERNING LAW
    These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of Egypt.

    SECTION 19 - CHANGES TO TERMS OF SERVICE
    You can review the most current version of the Terms of Service at any time at this page.
    We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and changes to our website. It is your responsibility to check our website periodically for changes. Your continued use of or access to our website or the Service following the posting of any changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes.

    SECTION 20 - CONTACT INFORMATION
    Questions about the Terms of Service should be sent to us at info@mashreqy.com.